Stand: 10.09.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die unentgeltliche oder im Rahmen eines
Sponsorings bereitgestellte Nutzung der von Buccloud angebotenen digitalen Dienste:
• Buccloud – Suite:
Nextcloud-basiertes kollaboratives Cloud-System mit dedizierter
Hardwareverschlüsselung, Office- und Videokonferenzfunktionen.
• Buccloud – Exchange:
Dediziertes E-Mail-System mit modernen Verschlüsselungsstandards,
Kalendergruppen, Verteilern und globalen Adressbüchern.
Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nicht, es sei denn, Buccloud stimmt ihrer Geltung
ausdrücklich schriftlich zu.
Die Angebote richten sich vorrangig an Einrichtungen im Bildungs- und Sicherheitsbereich sowie deren Mitglieder. Eine gewerbliche Nutzung ist grundsätzlich möglich, erfordert jedoch ggf. eine ergänzende vertragliche Vereinbarung. Sofern Verbraucher im Einzelfall Dienste nutzen, gelten die verbraucherschutzrechtlichen Hinweise gemäß § 14 dieser AGB.
Buccloud stellt die beschriebenen Dienste nach dem Stand der Technik und im Rahmen der bestehenden technischen und organisatorischen Möglichkeiten bereit. Eine 100 %ige Verfügbarkeit kann nicht gewährleistet werden. Buccloud bemüht sich jedoch um eine durchschnittliche Jahresverfügbarkeit von 98 %. Wesentliche Änderungen am Leistungsumfang werden rechtzeitig, mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten, angekündigt.
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit vollständigen, richtigen Angaben voraus. Zugangsdaten sind
vertraulich zu behandeln und vor Zugriffen Dritter zu schützen. Eine Weitergabe an Unbefugte ist
untersagt. Bei begründetem Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung ist Buccloud berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren. Der Nutzer wird unverzüglich informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.
Die Dienste sind ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu verwenden.
Verboten sind insbesondere:
• Urheberrechtsverletzende Inhalte (Raubkopien, nicht lizenzierte Musik, Filme oder Software),
• pornografische Inhalte, insbesondere strafbare Inhalte (z. B. Kinder-/Jugendpornografie),
• gewaltverherrlichende, extremistische, volksverhetzende oder diskriminierende Inhalte,
• Inhalte, die Persönlichkeits-, Datenschutz- oder Geschäftsgeheimnisrechte verletzen.
Missbräuchliche Nutzung wie Spam, Schadsoftware, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder DoS ist
untersagt.
Zweckwidrig ist insbesondere eine Nutzung, die den sicheren Betrieb gefährdet oder technische Schutzmaßnahmen umgeht, insbesondere Speicherung/Weitergabe besonders schutzwürdiger Daten ohne
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, ist verboten.
Buccloud ist berechtigt, bei Verstößen Inhalte ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen,
Nutzerkonten zeitweise oder dauerhaft zu sperren und Behörden zu informieren.
Nutzer sind verantwortlich für Inhalte und Lizenzen. Gemeinsames Bearbeiten darf keine Urheberrechte
verletzen. Keine Haftung für einzelne Versionen. In Chats/Videokonferenzen sind beleidigende,
diskriminierende, extremistische Inhalte verboten. Aufzeichnungen nur mit Zustimmung aller Beteiligten.
Screensharing darf keine rechtswidrigen Inhalte zeigen. Mining oder exzessive Ressourcennutzung
verboten.
Buccloud setzt moderne Filter- und Sicherheitssysteme ein, um Spam, Phishing und Schadsoftware abzuwehren. Eine vollständige Fehlerfreiheit bei der E-Mail-Zustellung kann technisch nicht garantiert werden. Buccloud wird jedoch im Rahmen des Zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
• Nutzer müssen SPF, DKIM, DMARC korrekt einrichten.
• Quotas, Raten und Anhangsgrößen sind verbindlich.
• Werbung nur mit Double-Opt-In und UWG-konform.
• Missbrauch führt zu Sperrung/Abgabe an Behörden.
• Verbindungsdaten werden bis max. 30 Tage gespeichert.
• Kein rechtskonformes Archiv (GoBD/HGB). Nutzer sind selbst verantwortlich.
Nutzer sind allein verantwortlich und stellen Buccloud von Ansprüchen Dritter frei.
Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus auf [https://uptime.buccloud.de/status/infrastruktur] angekündigt. In Notfällen kann Buccloud ungeplant Wartungen durchführen, informiert jedoch schnellstmöglich über Dauer und Ausmaß. Hiervon ausgenommen sind Notfallmaßnahmen zur Abwehr akuter Sicherheitsrisiken.
Buccloud haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist hierbei auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit der Schaden auf unterlassenen Datensicherungen des Nutzers beruht. Für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Datenverluste haftet Buccloud uneingeschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Buccloud verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und
einschlägigen Datenschutzgesetzen.
(1) Buccloud – Suite (Cloud/Filesharing, Office, Videokonferenzen)
• Verarbeitet werden Nutzungsdaten (Login, Speicher, Protokolle) sowie Dateien, Dokumente, Chat- und
Metadaten.
• Speicherung und Übertragung erfolgen verschlüsselt.
• Keine inhaltliche Kontrolle, außer bei gesetzlicher Pflicht (Notice-and-Action).
• Videokonferenzen werden nicht gespeichert, außer Nutzer aktiviert Aufzeichnung mit Zustimmung aller
Beteiligten.
(2) Buccloud – Exchange (E-Mail)
• Verarbeitet werden Absender-, Empfänger-, Betreff-, Inhaltsdaten sowie technische Verbindungsdaten
(IP, Zeitstempel).
• Spam-/Malware-Filter können auch rechtmäßige E-Mails beeinflussen.
• Transportverschlüsselung (TLS) wird unterstützt, Ende-zu-Ende nur bei aktiver Nutzung (PGP, S/MIME).
• Technische Logdaten werden max. 30 Tage gespeichert, außer im Missbrauchsfall.
(3) Gemeinsame Bestimmungen
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit).
• Keine Weitergabe an Dritte außer bei gesetzlicher Pflicht oder Auftragsverarbeitern (Art. 28 DSGVO).
• Nach Vertragsende Löschung aller personenbezogenen Daten, außer gesetzliche
Aufbewahrungspflichten.
• Nutzer haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit.
• Nutzer müssen regelmäßig eigene Backups erstellen.
• Anfragen jederzeit an support@buccloud.de, reguläre Antwort binnen 30 Tagen.
Nutzer können ihren eigenen Account löschen lassen, über den gewohnten Support-Kanal. Daten werden nach Vertragsende gelöscht, außer gesetzliche Pflichten sind notwendig. Nutzer können Inhalte vorab sichern.
Für Einrichtungen wie z.B. Schulen oder Universitäten erfolgt die Verarbeitung im Auftrag. Ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO
wird angeboten.
Buccloud nutzt Open Source Software. Nutzer behalten ihre Rechte an Inhalten, räumen Buccloud ledilich eine einfache Lizenz zur
technischen Speicherung/Übertragung ein.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Der Widerruf muss an folgende E-Mail-Addresse gesendet werden: support@buccloud.de, alternativ an die im Impressum genannte Anschrift in Schriftform.
Folgen eines eingereichten Widerrufs: Leistungen werden beendet/gelöscht und die Gespeicherten Personenbezogenen Daten werden aus allen Systemen entfernt.
Musterformular:
An: Buccloud, support@buccloud.de
Hiermit widerrufe ich den mit Ihnen geschlossenen Vertrag.
Name, Adresse, Kundennummer bzw. Benutzer-ID, Datum, Unterschrift(beim E-Mail Versand nicht notwendig).
Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen. Für Kaufleute ist Gerichtsstand der Sitz von
Buccloud. Für Verbraucher gelten gesetzliche Gerichtsstände.
Nutzer können sich jederzeit mit allen Anliegen an support@buccloud.de wenden. Buccloud bemüht sich
um zeitnahe Bearbeitung, ohne Erfolgszusage.