Stand: 11.09.2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die unentgeltliche oder im Rahmen eines Sponsorings bereitgestellte Nutzung der von Buccloud angebotenen digitalen Dienste.
Buccloud wird betrieben von Ben Buchholz, Schleidenstraße 15, 60318 Frankfurt am Main, (Einzelunternehmer)
(nachfolgend „Buccloud“ genannt).
Die Vertragspartner, die die Dienste nutzen, werden nachfolgend „Nutzer“ genannt.
Die Dienste umfassen insbesondere:
- Buccloud – Suite: Nextcloud-basiertes kollaboratives Cloud-System mit dedizierter Hardwareverschlüsselung, Office- und
Videokonferenzfunktionen.
- Buccloud – Exchange: Dediziertes E-Mail-System mit modernen Verschlüsselungsstandards, Kalendergruppen, Verteilern und globalen Adressbüchern.
Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nicht, es sei denn, Buccloud stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Angebote richten sich vorrangig an Einrichtungen im Bildungs- und Sicherheitsbereich sowie deren Mitglieder. Eine gewerbliche Nutzung ist grundsätzlich möglich, erfordert jedoch ggf. eine ergänzende vertragliche Vereinbarung. Sofern Verbraucher im Einzelfall Dienste nutzen, gelten die verbraucherschutzrechtlichen Hinweise gemäß § 14 dieser AGB.
Buccloud stellt die beschriebenen Dienste nach dem Stand der Technik und im Rahmen der bestehenden technischen und organisatorischen Möglichkeiten bereit. Eine 100 %ige Verfügbarkeit kann nicht gewährleistet werden. Buccloud bemüht sich jedoch um eine durchschnittliche Jahresverfügbarkeit von 98 %. Wesentliche Änderungen am Leistungsumfang werden rechtzeitig, mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten, angekündigt.
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit vollständigen, richtigen Angaben voraus. Zugangsdaten sind
vertraulich zu behandeln und vor Zugriffen Dritter zu schützen. Eine Weitergabe an Unbefugte ist
untersagt. Bei begründetem Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung ist Buccloud berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren. Der Nutzer wird unverzüglich informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.
Die Dienste sind ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu verwenden.
Verboten sind insbesondere:
- Urheberrechtsverletzende Inhalte (Raubkopien, nicht lizenzierte Musik, Filme oder Software),
- pornografische Inhalte, insbesondere strafbare Inhalte (z. B. Kinder-/Jugendpornografie),
- gewaltverherrlichende, extremistische, volksverhetzende oder diskriminierende Inhalte,
- Inhalte, die Persönlichkeits-, Datenschutz- oder Geschäftsgeheimnisrechte verletzen.
Missbräuchliche Nutzung wie Spam, Schadsoftware, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder DoS ist
untersagt.
Zweckwidrig ist insbesondere eine Nutzung, die den sicheren Betrieb gefährdet oder technische Schutzmaßnahmen umgeht. Die Speicherung oder Weitergabe von besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten, religiöse Überzeugungen) ohne geeignete Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist unzulässig. Buccloud ist berechtigt, bei Verstößen Inhalte ohne Vorankündigung zu sperren oder zu löschen, Nutzerkonten zeitweise oder dauerhaft zu sperren und Behörden zu informieren.
(1) Verantwortung der Nutzer
Die Nutzer sind für sämtliche im Rahmen der Buccloud-Suite (insbesondere Filesharing, Office-Funktionen, Chats und Videokonferenzen) eingestellten, geteilten, bearbeiteten oder übermittelten Inhalte allein verantwortlich. Sie tragen dafür Sorge, dass die erforderlichen Nutzungsrechte (z. B. Urheber- oder Lizenzrechte) vorliegen und keine Rechte Dritter verletzt werden.
(2) Gemeinsames Arbeiten
Beim gemeinsamen Bearbeiten von Dateien oder Dokumenten ist sicherzustellen, dass keine urheber- oder lizenzrechtlich geschützten Inhalte unbefugt genutzt, kopiert oder weitergegeben werden. Für einzelne Dateiversionen oder Bearbeitungsstände übernimmt Buccloud keine Haftung.
(3) Kommunikation in Chats und Videokonferenzen
In Chats und Videokonferenzen sind insbesondere beleidigende, diskriminierende, extremistische, volksverhetzende oder sonst rechtswidrige Inhalte untersagt. Aufzeichnungen von Gesprächen oder Meetings dürfen nur erfolgen, wenn alle Teilnehmer ausdrücklich vorher eingewilligt haben.
(4) Screensharing und Inhalte
Beim Screensharing dürfen keine rechtswidrigen Inhalte oder Anwendungen gezeigt oder zugänglich gemacht werden.
(5) Nutzungsgrenzen
Die Dienste dürfen nicht für missbräuchliche oder ressourcenintensive Zwecke eingesetzt werden, insbesondere nicht für Mining, automatisierte Massendownloads, Angriffe auf die Systemstabilität oder vergleichbare exzessive Nutzungen.
(1) Betrieb und Sicherheit
Buccloud setzt aktuelle Filter- und Sicherheitssysteme ein, um Spam, Phishing und Schadsoftware abzuwehren. Eine vollständige Fehlerfreiheit bei der E-Mail-Zustellung oder -Filterung kann technisch jedoch nicht garantiert werden. Buccloud ergreift im Rahmen des Zumutbaren angemessene Maßnahmen, um eine zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
(2) Kontotypen
Buccloud-Domainkonten (@buccloud.de): Für diese Konten stellt Buccloud die erforderlichen Authentifizierungsmechanismen (SPF, DKIM, DMARC) zentral bereit. Nutzer müssen hierfür keine eigenen technischen Konfigurationen vornehmen.
Eigene Domains: Bei Nutzung eigener Domains sind die Nutzer verpflichtet, die technischen Standards (insbesondere SPF, DKIM, DMARC) ordnungsgemäß einzurichten und zu pflegen, um missbräuchliche Nutzung und Zustellprobleme zu vermeiden.
(3) Nutzungsbeschränkungen
Für alle Konten gilt:
Quotas, Sende- und Empfangslimits sowie Anhangsgrößen sind verbindlich und können von Buccloud angepasst werden.
Der Versand von Werbung ist ausschließlich nach dem Double-Opt-In-Verfahren und im Einklang mit den Vorschriften des UWG zulässig.
Missbräuchliche Nutzung, insbesondere Spamversand, Phishing, Schadsoftware oder Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und kann an die zuständigen Behörden gemeldet werden.
Buccloud behält sich vor, den Versand bestimmter E-Mails (z. B. Massenmails, Newsletter, automatisierte Werbe-E-Mails) zu blockieren, sofern diese gegen gesetzliche Bestimmungen, anerkannte Standards der IT-Sicherheit oder die Netiquette verstoßen.
(4) Protokollierung
Zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs werden Verbindungs- und Transaktionsdaten für einen Zeitraum von maximal 30 Tagen gespeichert.
(5) Archivierungspflicht
Buccloud stellt kein rechtskonformes Archiv im Sinne handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. GoBD, HGB, AO) zur Verfügung. Die Einhaltung gesetzlicher Archivierungspflichten obliegt ausschließlich den Nutzern.
(1) Die Nutzer sind für sämtliche von ihnen auf der Plattform eingestellten, übermittelten oder verbreiteten Inhalte allein verantwortlich. Dies umfasst insbesondere Texte, Bilder, Audiodateien, Videodateien, Software, Datenbanken und sonstige Dateien sowie sämtliche Handlungen, die unter Verwendung des Nutzerkontos vorgenommen werden.
(2) Die Nutzer verpflichten sich, keine Inhalte einzustellen oder Handlungen vorzunehmen, die gegen geltendes Recht, behördliche Auflagen oder Rechte Dritter verstoßen. Hierzu zählen insbesondere, aber nicht abschließend:
Verletzungen von Urheber-, Leistungsschutz-, Marken-, Kennzeichen- oder Patentrechten,
Verstöße gegen Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrecht oder das Wettbewerbsrecht,
die Verbreitung rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender, jugendgefährdender oder anderweitig unzulässiger Inhalte.
(3) Die Nutzer stellen Buccloud von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte wegen einer von den Nutzern zu vertretenden Verletzung ihrer Rechte durch die eingestellten Inhalte oder durch die Nutzung des Dienstes durch den Nutzer gegen Buccloud geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung (einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe).
(4) Im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte sind die Nutzer verpflichtet, Buccloud unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig sämtliche zur Verteidigung erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen.
Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden im Voraus auf https://uptime.buccloud.de/status/infrastruktur angekündigt. In Notfällen kann Buccloud ungeplant Wartungen durchführen, informiert jedoch schnellstmöglich über Dauer und Ausmaß. Hiervon ausgenommen sind Notfallmaßnahmen zur Abwehr akuter Sicherheitsrisiken. Zeiten geplanter Wartungsfenster gelten nicht als Ausfallzeiten im Sinne von Verfügbarkeitszusagen.
Buccloud haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist hierbei auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit der Schaden auf unterlassenen Datensicherungen des Nutzers beruht. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden haftet Buccloud uneingeschränkt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Buccloud verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und
einschlägigen Datenschutzgesetzen.
(1) Buccloud – Suite (Cloud/Filesharing, Office, Videokonferenzen)
- Verarbeitet werden Nutzungsdaten (Login, Speicher, Protokolle) sowie Dateien, Dokumente, Chat- und
Metadaten.
- Speicherung und Übertragung erfolgen verschlüsselt.
- Keine inhaltliche Kontrolle, außer bei gesetzlicher Pflicht (Notice-and-Action).
- Videokonferenzen werden nicht gespeichert, außer Nutzer aktiviert Aufzeichnung mit Zustimmung aller
Beteiligten.
(2) Buccloud – Exchange (E-Mail)
- Verarbeitet werden Absender-, Empfänger-, Betreff-, Inhaltsdaten sowie technische Verbindungsdaten
(IP, Zeitstempel).
- Spam-/Malware-Filter können auch rechtmäßige E-Mails beeinflussen.
- Transportverschlüsselung (TLS) wird unterstützt, Ende-zu-Ende nur bei aktiver Nutzung (PGP, S/MIME).
- Technische Logdaten werden max. 30 Tage gespeichert, außer im Missbrauchsfall.
(3) Gemeinsame Bestimmungen
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit).
- Keine Weitergabe an Dritte außer bei gesetzlicher Pflicht oder Auftragsverarbeitern (Art. 28 DSGVO).
- Nach Vertragsende Löschung aller personenbezogenen Daten, außer gesetzliche
Aufbewahrungspflichten.
- Nutzer haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit.
- Nutzer müssen regelmäßig eigene Backups erstellen.
- Anfragen jederzeit an support@buccloud.de, reguläre Antwort binnen 30 Tagen.
Ergänzend gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
https://www.buccloud.de/datenschutz
Nutzer können die Löschung ihres Accounts über den Support veranlassen. Daten werden nach Vertragsende gelöscht, außer gesetzliche Pflichten sind notwendig. Nutzer können Inhalte vorab sichern.
Für Einrichtungen wie z.B. Schulen oder Universitäten erfolgt die Verarbeitung im Auftrag. Ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO
wird angeboten.
Buccloud nutzt Open Source Software. Nutzer behalten ihre Rechte an Inhalten, räumen Buccloud lediglich eine einfache, nicht-exklusive Lizenz zur technischen Speicherung und Übertragung ein. Buccloud beansprucht keine weitergehenden Rechte an den Inhalten der Nutzer. Dies umfasst insbesondere keine Verwertungsrechte an den Inhalten der Nutzer.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.
Der Widerruf muss an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: support@buccloud.de, alternativ an die im Impressum genannte Anschrift in Schriftform.
Folgen eines eingereichten Widerrufs: Leistungen werden beendet/gelöscht und die gespeicherten personenbezogenen Daten werden aus allen Systemen entfernt.
Hinweis gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr .
Musterformular:
An: Buccloud, support@buccloud.de
Hiermit widerrufe ich den mit Ihnen geschlossenen Vertrag.
Name, Adresse, Kundennummer bzw. Benutzer-ID, Datum, Unterschrift(beim E-Mail Versand nicht notwendig).
Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen. Für Kaufleute ist Gerichtsstand der Sitz von
Buccloud. Für Verbraucher gelten gesetzliche Gerichtsstände.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Nutzer können sich jederzeit mit allen Anliegen an support@buccloud.de wenden. Buccloud bemüht sich
um zeitnahe Bearbeitung, ohne Erfolgszusage.